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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta política de privacidad establece cómo JOIERSBORRÀS utiliza y protege cualquier información que aceptes proporcionar cuando utilizas este sitio web. JOIERSBORRÀS se compromete a garantizar la protección de tu privacidad. Si nos proporcionas información con la que puedes ser identificado, puedes estar seguro de que sólo se utilizará de acuerdo a esta declaración de privacidad. JOIERSBORRÀS puede modificar esta política ocasionalmente actualizando esta página, por tanto, te recomendamos revisarla periódicamente para asegurarte de que estás de acuerdo con cualquier cambio.

QUÉ RECOGEMOS

Podemos recopilar la siguiente información:

  • Nombre.
  • Información de contacto, incluyendo la dirección de correo electrónico.
  • Información demográfica, como código postal, preferencias e intereses.
  • Otros datos relevantes para encuestas y/u ofertas a los clientes.

Para la lista completa de cookies que recojamos, consulta el apartado "Lista de cookies que recopilamos".

QUÉ HACEMOS CON LA INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS

Necesitamos esta información para entender tus necesidades y ofrecerte un mejor servicio, en particular por los siguientes motivos:

  • Mantenimiento interno de registros.
  • Mejora de nuestros productos y servicios.
  • Envío periódico de correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales u otras informaciones que podrían ser de tu interés, en la dirección de correo electrónico que has proporcionado.
  • De vez en cuando, podemos utilizar la información para contactar con fines de investigación de mercado. Podemos contactarte por correo electrónico, teléfono, fax o correo postal.
  • Personalización del sitio web de acuerdo a tus intereses.

SEGURIDAD

Nos comprometemos a garantizar la seguridad de su información. Para prevenir el acceso o la divulgación no autorizada, hemos establecido procedimientos físicos, electrónicos y de gestión adecuados para proteger y asegurar la información que recopilamos online.

CÓMO UTILIZAMOS LAS COOKIES

Una cookie es un pequeño archivo que solicita permiso para ser colocado en el disco duro de tu ordenador. Una vez aceptada, se añade el archivo y la cookie ayuda a analizar el tráfico web. Las cookies permiten a las aplicaciones web ofrecer una respuesta personalizada, adaptando sus operaciones a tus necesidades mediante la recopilación y recuerdo de información sobre tus preferencias.

Utilizamos cookies para registrar el tráfico e identificar qué páginas se están utilizando. Esto nos ayuda a analizar los datos sobre el tráfico del sitio web y mejorarlo para adaptarlo mejor a las necesidades de nuestros usuarios. Esta información sólo se utiliza con fines de análisis estadístico, y los datos se cancelan del sistema después de ser procesados.

Por lo general, las cookies nos ayudan a ofrecerte una mejor experiencia en el sitio web, permitiéndonos controlar qué páginas encuentras útiles y cuáles no. Las cookies no nos dan acceso a tu equipo ni a ninguna información personal no proporcionada. Puedes optar por aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero puedes modificar la configuración del navegador para desecharlas si lo prefieres. Ten en cuenta que esto podría afectar a tu experiencia en el sitio web.

ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web de interés. Sin embargo, una vez que hayas utilizado estos enlaces para salir de nuestro sitio, debes tener en cuenta que no tenemos ningún control sobre estos otros sitios web. Por tanto, no podemos ser responsables de la protección y privacidad de cualquier información que proporciones durante tu visita a estos sitios. Tienes que revisar la política de privacidad aplicable al sitio web en cuestión.

CONTROL DE TU INFORMACIÓN PERSONAL

Puedes optar por restringir la recopilación o el uso de tu información personal de las siguientes maneras:

  • Cuando rellene un formulario en la página web, busca la casilla en la que puedes marcar para indicar que no deseas que tu información sea utilizada para marketing directo.
  • Si previamente has consentido que utilizamos tu información personal con fines de marketing directo, puedes cambiar de opinión en cualquier momento escribiéndonos o enviándonos un correo electrónico a joiersborras@gmail.com.
  • No venderemos, distribuiremos ni cederemos tu información personal a terceros, salvo que tengamos tu permiso o estemos obligados por ley a hacerlo. Podemos utilizar tu información personal para enviarte información promocional de terceros que creemos que podrían ser de tu interés si nos indicas que deseas recibirla.
  • Puedes solicitar detalles sobre la información personal de que disponemos en virtud de la Ley de Protección de Datos de 1998.
  • Si crees que cualquier información que estamos guardando es incorrecta o incompleta, por favor, escríbenos o envíanos un correo electrónico tan pronto como sea posible. Corregiremos rápidamente cualquier información incorrecta.

Si necesitas más ajustes o añadir algún detalle, ¡hágamelo saber!

LISTA DE COOKIES QUE RECOGEMOS

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CONDICIONES DE COMPRA

Esta sección detalla los términos y condiciones aplicables a la compra de productos a través del sitio web www.joiersborras.com . Realizar un pedido a través de este sitio web implica la aceptación plena de las "Condiciones de Compra", así como de nuestras "Políticas de Privacidad" y "Protección de Datos". JOIERSBORRÀS se reserva el derecho de modificar estas condiciones, siendo las condiciones aplicables las vigentes en cada momento.

1. INFORMACIÓN GENERAL

De acuerdo con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), los datos identificativos de la empresa son los siguientes: El sitio web www.joiersborras.com opera bajo el nombre de JOIERSBORRÀS, propiedad de T6 Jordi Borras 3, 3003 Tarragona. Teléfono de contacto: 977 230 875. Correo electrónico de contacto: joiersborras@gmail.com. El objeto de la empresa es el comercio al por mayor y al por menor de artículos de joyería y orfebrería, tanto por internet como por cualquier otro medio.

2. DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS

La descripción detallada de los productos mostrados en www.joiersborras.com se basa en la información e imágenes proporcionadas por JOIERSBORRÀS (para las que la empresa se reserva todos los derechos de uso) y/o en información e imágenes facilitadas por los proveedores. JOIERSBORRÀS ha sido autorizada a utilizar los nombres comerciales registrados o marcas que aparecen en el sitio web. La empresa no se responsabiliza de los posibles errores en la información o características de los productos publicados.

3. DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO

La disponibilidad de los productos en la página web se mantiene actualizada según el stock disponible. Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. JOIERSBORRÀS no pondrá intencionadamente a la venta más unidades de las que se encuentran en stock. Si, por causas incontrolables o errores no intencionados, un producto que no está disponible en stock es vendido, JOIERSBORRÀS se compromete a actuar de buena fe y ofrecer las siguientes opciones al usuario:

  • Reembolsar cualquier cantidad pagada sin penalización alguna, utilizando los mismos medios de pago utilizados originalmente.
  • Sustituir el producto por otro modelo de igual calidad y valor, disponible en stock, con el consentimiento del cliente.
  • Si se prevé que el producto va a estar disponible en breve, se enviará en una nueva fecha de entrega.

4. PRECIO

Los precios de los productos presentados en www.joiersborras.com incluyen el IVA (porcentaje aplicable según la legislación vigente en cada momento), salvo que se indique lo contrario. Los precios no incluyen los gastos de entrega, salvo que se indique lo contrario.

JOIERSBORRÀS se reserva el derecho de corregir cualquier error en los precios de los artículos publicados. Si se detecta un error en el precio final de un artículo, JOIERSBORRÀS se compromete a notificar a los usuarios lo antes posible el nuevo precio de venta, ofreciéndoles la posibilidad de reconfirmar el pedido o de cancelarlo. Si no se puede contactar con el usuario, el pedido se considerará cancelado y se devolverá al cliente el importe del precio erróneo, si se ha abonado.

JOIERSBORRÀS no está obligado a proporcionar el producto al precio incorrecto, incluso si el pedido ha sido confirmado. Los precios de los artículos publicados en el sitio web pueden variar. Sin embargo, cualquier cambio no afectará a los pedidos por los que se haya enviado un correo electrónico de confirmación.

5. ADMISIBILIDAD PARA HACER COMPRAS

El usuario declara y garantiza que utilizará este sitio web sólo para realizar consultas o pedidos legalmente válidos y no para adquirir productos con la intención de reventa o distribución para obtener un beneficio comercial. En caso de detectar un pedido falso o fraudulento, JOIERSBORRÀS se reserva el derecho de cancelarlo y devolver el pago realizado sin penalización.

El usuario se compromete a proporcionar información veraz y exacta en el momento de realizar un pedido, autorizando a JOIERSBORRÀS a utilizar esta información para contactarlo si es necesario. Si el usuario no proporciona toda la información requerida, el pedido no podrá ser procesado. Al realizar un pedido a través del sitio web, el usuario declara que es mayor de edad y tiene la autoridad legal para firmar contratos.

6. GARANTÍA

De acuerdo con la Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo, el fabricante o marca del producto adquirido responderá a los clientes por defectos de producción existentes en el momento de la entrega y observados durante los siguientes 2 años. Los clientes deben notificar cualquier incidencia por defectos de producción en un plazo de 2 meses desde que se detectó la incidencia. Si el fabricante confirma la existencia de un defecto de producción, el artículo será reparado o sustituido, siempre que sea técnicamente posible y la notificación se realice dentro de los plazos establecidos.

No se considerarán defectos de producción los siguientes casos:

  • Daños generales causados ​​por un uso indebido o anormal del producto.
  • Golpetes y arañazos derivados del uso normal del producto.
  • Aflojamiento o rotura de gemas u otros elementos aplicados.
  • Manchas o cambios en el brillo de metales, gemas u otros elementos causados ​​por agentes químicos externos.
  • Alergias.

Cualquier garantía será cancelada si el producto es manipulado por personal no autorizado por el fabricante. Queda excluida cualquier otra reclamación, salvo los derechos del comprador con respecto al fabricante según la legislación vigente.

7. POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS

De acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, informamos que los datos personales que el usuario facilite durante el proceso de registro y compra a través de www.joiersborras.com serán incluidos en los ficheros de T6 Jordi Borras SL, con las siguientes finalidades:

  • Facilitar la prestación de los servicios solicitados por el usuario.
  • Mantener informados a los usuarios sobre los productos y servicios ofrecidos por JOIERSBORRÀS a través de medios electrónicos y/o físicos.

Todos los datos solicitados a través del sitio web son necesarios para la correcta prestación de los servicios. JOIERSBORRÀS no podrá garantizar la prestación adecuada de los servicios si no se proporcionan todos los datos solicitados durante el proceso de registro y compra, incluyendo los datos marcados como opcionales. Los datos personales serán almacenados y gestionados con la debida confidencialidad, aplicando las medidas de seguridad establecidas para evitar el acceso no autorizado, uso inadecuado, manipulación, deterioro o pérdida de los datos. El usuario puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación de sus datos personales enviando una solicitud a la dirección de correo electrónico: joiersborras@gmail.com.

8. PREVENCIÓN DEL BLANQUEO DE CAPITALES Y FINANCIACIÓN DEL TERRORISMO

Conforme al artículo 4 de la Ley 10/2010, de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo, los clientes afirman y declaran ser las partes reales implicadas en la operación. Sus datos podrán ser transmitidos a las administraciones públicas con derecho a acceso según la legislación vigente. Si el importe de la compra supera los 1.000 €, los clientes tendrán que identificarse mediante una copia de su DNI o pasaporte válido. JOIERSBORRÀS se reserva el derecho de retener el pedido hasta que la identidad del cliente sea confirmada.

9. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE COMPRA

JOIERSBORRÀS se reserva el derecho de modificar las condiciones establecidas en cualquier momento, publicando las nuevas condiciones de forma debida en este sitio web. Estas condiciones serán válidas hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

10. LEGISLACIÓN APLICABLE

El uso del sitio web y los contratos de compra realizados en www.joiersborras.com se rigen por la legislación española. En caso de controversia sobre estas condiciones de compra, la jurisdicción será la de los tribunales españoles.